物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理每天都干些什么？如何安排一天的工作？
文章來源：河南物業(yè)管理-河南惠群物業(yè)服務(wù)有限公司 發(fā)布日期：2025.02.12
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作●物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目整體規(guī)劃確定項(xiàng)目人員編制，并統(tǒng)籌安排項(xiàng)目后勤建設(shè)工作，如確定辦公地點(diǎn)及物資準(zhǔn)備等。●親自參與到人員的招聘、培訓(xùn)及考核等環(huán)節(jié)，組織安排制度建設(shè)工作，如績效考核制度、安全生產(chǎn)制度、賞罰制度、晉升激勵制度等。●在房地產(chǎn)開發(fā)的各個階段，物業(yè)經(jīng)理應(yīng)提前介入，包括項(xiàng)目決策、規(guī)劃設(shè)計(jì)、營銷策劃、施工建設(shè)、竣工驗(yàn)收等。●從物業(yè)管理運(yùn)作和業(yè)主使用角度，對新開發(fā)物業(yè)的環(huán)境布局、功能規(guī)劃、樓宇設(shè)計(jì)、材料選用、設(shè)備選型、配套設(shè)施、管線布置、施工質(zhì)量等多方面提供有益的建設(shè)性意見。●根據(jù)房產(chǎn)及營銷所需制定服務(wù)方案，定期拜訪項(xiàng)目總及營銷總，對提出的問題進(jìn)行銷項(xiàng)管理，保持雙方關(guān)系的良性互動。●組織員工建立完善的客戶信息及客戶管理體系，進(jìn)行分類管理，并根據(jù)客戶類別及業(yè)務(wù)需求制定年度/季度/月度拜訪計(jì)劃。●關(guān)注秩序管理（如門崗管理、監(jiān)控管理、車輛管理等）和環(huán)境管理（如保潔工作和綠化工作），確保業(yè)主有一個安全舒適、干凈整潔的居住環(huán)境。●督促工程管理部圍繞公共區(qū)域和共用設(shè)備制定實(shí)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，包括屋頂、外墻、樓梯間、小區(qū)道路、各種公共管道等。●對計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行抽查，針對部分大型設(shè)備、特種設(shè)備及房屋公共配套設(shè)施達(dá)到中修、大修或更新改造條件的，組織專業(yè)部門對專項(xiàng)設(shè)備編制科學(xué)合理的維修、更新改造方案以及費(fèi)用預(yù)算。●積極組織社區(qū)文化活動，通過活動加強(qiáng)鄰里間的溝通，同時促進(jìn)物業(yè)和業(yè)主之間的良性互動，共同打造和諧社區(qū)。●根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)制定項(xiàng)目年度預(yù)算，根據(jù)“以收定支”、“先收后支”的原則進(jìn)行預(yù)決算管理，務(wù)必要做好開源節(jié)流工作。●做好日常風(fēng)險防范管理工作，如管道堵塞、車輛違規(guī)停放、高空拋物、爆炸起火等，減少或者避免物業(yè)的損失，規(guī)避管理糾紛的發(fā)生。●有敏銳的市場嗅覺，積極詢洽項(xiàng)目拓展信息，為企業(yè)帶來新的經(jīng)營項(xiàng)目，拓展管理服務(wù)面積。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理布局一天的工作
●明確任務(wù)與優(yōu)先級：根據(jù)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑和里程碑，確定當(dāng)天必須完成的任務(wù)。●制定執(zhí)行計(jì)劃：為當(dāng)天的任務(wù)制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，包括任務(wù)分配、資源調(diào)配和時間安排。●目標(biāo)導(dǎo)向：確保當(dāng)天的任務(wù)與項(xiàng)目的整體目標(biāo)一致，始終以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向。●資源評估與調(diào)配：評估當(dāng)天的資源需求，包括人力、物力和技術(shù)支持，確保團(tuán)隊(duì)成員的工具、設(shè)備和信息都準(zhǔn)備就緒。●風(fēng)險預(yù)判與應(yīng)對：提前預(yù)判當(dāng)天可能遇到的風(fēng)險，并制定應(yīng)對方案。●任務(wù)分配與跟蹤：將任務(wù)清晰地分配給團(tuán)隊(duì)成員，并實(shí)時跟蹤任務(wù)進(jìn)展。●溝通與協(xié)調(diào)：保持高效的溝通，確保信息在各方之間順暢傳遞，及時協(xié)調(diào)解決客戶的需求變更和技術(shù)問題。●問題解決與決策：快速分析問題的根源，并做出決策，從問題中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免類似問題再次發(fā)生。●質(zhì)量控制：時刻關(guān)注項(xiàng)目的質(zhì)量，確保每個交付物都符合客戶的要求和公司的標(biāo)準(zhǔn)。
●總結(jié)當(dāng)天工作：下班前，對當(dāng)天的工作進(jìn)行全面總結(jié)，檢查各項(xiàng)工作任務(wù)是否完成，對已完成的工作進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對未完成的工作分析原因，制定下一步工作計(jì)劃。●規(guī)劃明日工作：根據(jù)當(dāng)天的工作情況和小區(qū)的實(shí)際需求，規(guī)劃明日的工作任務(wù)，列出重要事項(xiàng)和工作優(yōu)先級，合理安排時間和資源。